Полеты

На регулярных и чартерных рейсах авиакомпаний по групповым тарифам, которые предусматривают одновременный вылет и возврат всей группы рейсом, указанном в билете. По вашему желанию можно поменять время и дату вылета за дополнительную плату. За выполнение маршрута и соблюдение расписания полетов несут ответственность авиакомпании, которые оставляют за собой право на внесение изменений даже после получения клиентом авиабилета. 

Гостиницы

Во всех маршрутах предусмотрены гостиницы туристического или повышенного туристического класса. Стандартным является поселение клиентов в двухместных номерах с туалетом, ванной или душем. В случае поселения вместе клиентов, записавшихся поодиночке, жалобы на неподходящего соседа не принимаются. По вашему желанию вы можете заказать за дополнительную плату одноместный номер, который, как правило, меньше двухместного. Если заказан номер на трех человек, возможны случаи, когда гостиница добавит кровать (иногда раскладную)в стандартный двухместный номер. Получение номеров и расселение клиентов осуществляет гостиница, а не сопровождающий из Израиля. Заселение в гостиницу начинается после 14.00, сдача номеров - до 10.00. Список гостиниц предоставляется туристам до вылета из Израиля, но организаторы оставляют за собой право заменять гостиницы во время поездки, не снижая их класса. В этом случае фирма не обязана сообщать об этом родственникам туристов. 

Питание 

В стоимость тура включен ежедневный завтрак, кроме тех случаев, когда группа совершает внутренний ночной переезд на поезде или самолете. Если в стоимость тура включены обеды или ужины, это оговаривается специально в описании тура. Меню фиксированное, а за напитки и дополнительные блюда необходимо доплачивать. Вегетарианская пища должна быть заказана заранее. Кашрут не обеспечивается.

Перевозки 

Перевозка туристов и их багажа осуществляется в специальных туристических автобусах. Автобусы, обслуживающие группы, как правило, оборудованы кондиционером. Организаторы не несут ответственности в том случае, если кондиционер не будет максимально эффективен в особо жаркую погоду. Обращаем ваше внимание, что в Скандинавии и Ирландии автобусы оборудованы только вентиляцией без кондиционирования воздуха. Туристы, летящие отдельно от группы, должны самостоятельно добираться в гостиницу или к месту встречи с группой и никакой компенсации за неиспользованный трансфер не получают.Оплата входных билетов Оплаченные входные билеты, включенные в цену поездки, перечислены в пункте "в стоимость включено", который находится в конце каждого маршрута. В случае, если они не упоминаются в данном пункте, их следует оплатить самостоятельно, даже если посещаемые объекты значатся в описании маршрута. 

В СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ НЕ ВХОДИТ: 

Документы и визы

За получение заграничного паспорта или продление его срока действия ответственность несет сам клиент.

Дополнительные экскурсии 

Дополнительные экскурсии и посещения, не упомянутые в разделе "в стоимость включено" и упоминаемые в программе в форме предложения или возможности, либо вообще не упоминаемые в программе, не включены в стоимость тура. Они организуются руководителем группы за отдельную плату по официальному тарифу, который действует при условии участия не менее 20 человек. Стоимость опций может быть изменена без предварительного уведомления, так как опции не являются обязательной частью программы и не включены в стоимость тура. Верной является только та цена, которая указана в списке опций, получаемой туристами от компании "Эшет Турс" вместе с билетом и другими сопроводительными материалами.

Изменение стоимости 

Возможно изменение стоимости тура как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Стоимость поездки не предусматривает возможные изменения в ценах вследствие корректировки тарифов полетов, сезонных надбавок и колебаний валютных курсов, а также налога на горючее.

Участие в поездке

Туры предназначены для людей, понимающих русский язык. Организаторы имеют право без объяснений отказать в записи любому клиенту, который по их мнению может помешать нормальному проведению тура; прервать участие в поездке туриста, который по мнению руководителя Группы своим поведением или состоянием здоровья мешает выполнению программы поездки. В этом случае участие туриста в поездке прекращается немедленно, и он не имеет права на возврат денег за ее оставшуюся часть. Каждый клиент фактом записи на тур признает, что подчинение указаниям экскурсовода является обязательным.

Возраст участников

На тур могут записаться люди в возрасте старше 7 лет. Фирма не принимает жалобы на возрастной состав участников, их личные качества и состояние здоровья.

Выполнение поездки

Фирма имеет право отменить поездку, если количество записавшихся на тур не оправдывает затрат на проведение тура. Выполнение поездки обусловлено наличием минимального числа участников, которое не является постоянным. Максимальное число туристов в группе соответствует количеству мест в автобусе. В случае отмены тура клиенту будет предложено присоединиться к аналогичному туру в другое время или будет возвращен уплаченный взнос. Руководители групп и местные гиды не уполномочены возвращать какие-либо суммы туристам. Плата за саму поездку, и за ту ее часть, в которой турист не участвовал, а также за неиспользованное питание, гостиницы и т.д. не возвращается. Все изменения, возникающие в маршруте, программе или стоимости поездки после того, как клиент оформил свое участие в ней, считаются с ним согласованными, если он об этом был проинформирован до выезда из Израиля. Компания "Эшет Турс" обязуется проинформировать о вышеизложенном турагентов, которые являются посредниками между компанией и клиентом.

Руководитель группы

Возможны случаи, когда руководитель группы встречает ее в аэропорту за границей, а отправкой туристов в Израиле занимается представитель фирмы. Обращаем ваше внимание, что предварительная встреча группы в Израиле не производится, а руководитель группы звонит вам за неделю до выезда и отвечает на все ваши вопросы.

Количество дней поездки

В количество дней поездки, указанное в проспекте, входят день отлета и день прилета в соответствии с расписанием полетов авиакомпании, осуществляющей перевозку. Количество дней тура отсчитывается от времени отправления группы из Израиля и до ее возвращения, даже если вылет приходится на вечерние часы, а возвращение - на утро. Во всех случаях, если по каким-либо причинам увеличивается количество дней поездки по сравнению со сроком, указанным в проспекте, клиент доплачивает фирме сумму, соответствующую ее дополнительным расходам.

Убытки

Организаторы поездки не несут ответственности за убытки и повреждения, которые могут быть причинены туристу в результате аварий, болезни, порчи или утраты багажа, любого другого косвенного или прямого ущерба, который он может понести в ходе поездки, а также в результате насилия, грабежа, кражи, утере документов, авиабилетов, паспортов, вследствие госпитализации и лечебных издержек. Организаторы поездки заявляют, что действуют как посредники между туристами и организациями, которые обслуживают группу в поездке, как то: авиакомпаниями, транспортными и морскими компаниями, гостиницами, ресторанами и т.д. Поэтому организаторы ни в какой форме не несут ответственности за неисправности, сбои и убытки, которые могут произойти из-за невыполнения, неполного или неудовлетворительного выполнения программы поездки вышеназванными обслуживающими организациями или их представителями. Каждый турист вправе напрямую потребовать компенсацию у тех обслуживающих организаций, которые привели к подобным происшествиям и убыткам.

Общее

Поездки и мероприятия, предлагаемые в этом буклете, приняты клиентом при твердом условии, что они могут быть изменены фирмой или ее представителями по их профессиональному усмотрению в соответствие с обстоятельствами. Эти изменения касаются дат, формы выполнения, частичного выполнения или невыполнения деталей поездки, организации альтернативных или не включенных в программу мероприятий. Содержание программы поездок является информативным и базовым планом маршрутов экскурсий, достопримечательностей и возможностей их проведения. Посредником клиента во всех отношениях является туристический агент. Организаторы не несут ответственности за информацию, которая не была предоставлена ими письменно, или искажающую содержание этого заявления.

Страховка

Компания настоятельно рекомендует сделать медицинскую страховку у вашего турагента или в больничной кассе.