ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
077-350-78-78

Организованные туры из Израиля от компании Офир турс

Компания "ШТУРМАН" настоятельно рекомендует ознакомиться со всеми ниже изложенными условиями записи и отказа от участия в турах от компании "ОФИР". 

Оформление заказа клиентом означает его согласие с условиями записи и отказа от участия в туре.

Программа экскурсии

Программа экскурсии оговорена заранее. Существует возможность совмещения двух экскурсий в одну, если по мнению организатора нет достаточного количества участников на каждую экскурсию в отдельности. В таком случае, маршрут и обслуживание не изменяется.

Денежные возвраты и компенсации

Производятся только в Израиле. Сопровождающий группы не имеет права обещать компенсацию и осуществлять ее.

Сопровождающий группы

Сопровождающий группы является представителем компании "Офир турс" и связующим звеном для местных организаторов и для туристов. Он также занимается административными вопросами: транспортом, размещением в гостинице и помощью во время перелетов и переездов. Возможны случаи, что сопровождающий встретит группу заграницей, или останется там, после того, как группа вылетит обратно.

Возраст участников группы

Экскурсии предназначены для заинтересованных всех возрастов, не принимаются претензии к возрасту туристов, характеру или состоянию здоровья.

Размер группы

Размер группы минимум 20 человек, максимальное ограничение числа туристов - по количеству мест в автобусе.

Количество дней экскурсии

В количество дней входят день вылета / выезда и день возврата. Компания заявляет, что часы вылета и возврата определяется авиакомпанией. Организаторы не несут ответственности за поздние вылеты и ранние возвраты, а также за возможные изменения авиамаршрутов, дат и времени полетов. В случае дополнительной ночи в экскурсии, расходы за нее взимаются с туриста.

Примечание

Экскурсия ведется на русском языке и предназначена для людей, понимающих этот язык. Запись на экскурсию означает, что клиент ознакомился с общими условиями компании и не будет предъявлять претензий в рамках этих условий. Утверждение, что клиент не ознакомился с общими условиями компании, не принимается. Клиент, имеющий какие - либо физические или психические недостатки, обязан во время записи предупредить об этом агента. Компания имеет право отказать в записи клиенту, который по ее мнению не может учавствовать в данной экскурсии, не объясняя своих мотивов. Компания может в любой момент прекратить участие клиента в туре, который по ее мнению мешает нормальному проведению экскурсии.

Цены включают:

Авиабилеты

На регулярные или чартерные рейсы в соответствии с программой экскурсии. Даты вылета, возврата и внутренних рейсов обозначены заранее.

Наземный транспорт

Туристические автобусы в большинстве случаев с кондиционерами или с вентиляцией в соответствии с возможностями местного агента.

Гостиница

Размещение в гостиницах первого или туристического класса, двухместные номера, с ванной/ душем и туа­летом, с двухспальными или разделенными кроватями, в соответствии с условиями гостиницы. Уровень гостиницы в соответствии с туристическими стандартами, а также местного министерства туризма. В Скандинавии возможность номеров с кроватями типа "комби" - одноместной кровати и раздвижного дивана, в соответствии с условиями гостиницы. Расположение гостиниц зависит от местных условий, а также от возможного проведения в районе различных мероприятий, поэтому допускается размещение группы в гостиницах, удаленных от центра города или вне города. Возможны замены гостиниц, по причинам независящим от организаторов. В ряде стран кондиционеры не являются обязательной частью гостиничного номера. Гостиничные номера распределяются в соответствии с имеющимися в наличии комнатами, в связи с чем, претензии на различие в размере и качестве комнат не принимаются. Размещение в гостиницах обычно с 16:00, освобождение до 11:00, даже в случае позднего или раннего прибытия. В некоторых гостиницах и общественных местах запрещено курение - за это взимается штраф.

Питание

Питание предоставляется в соответствии с программой экскурсии. В большинстве случаев, в зависимости от условий гостиницы, предоставляется континентальный завтрак. В некоторых гостиницах полный завтрак можно заказать за дополнительную плату. В некоторых гостиницах питание для групп предоставляется в специально отведенных помещениях. В программе с двухразовым питанием количество ужинов (обедов) совпадает с количеством ночей в гостинице в соответсвии с программой тура. Дополнительные ужины (обеды) не включают напитки. В случае позднего прибытия, ужин в самолете заменяет ужин в гостинице. Вегетарианское меню заказывается заранее, во время записи на экскурсию и доставляется в зависимости от возможности местных агентов. Вегетарианская порция меньше обычной. Кашрут не обеспечивается. Компания Офир Турс не несет ответсвенности за питание, предоставляемое в самолете.

Багаж

Туристу полагается один чемодан, весом не более 20 килограмов. За перевес багажа может взиматься отдельная плата.

Экскурсии и путешествия

Проводятся в соответствии с программой тура, иногда в сопровождении местного гида, говорящего на русском или иностранном языках. В отдельных случаях водитель может быть гидом. Входные платы в соответствии с программой экскурсии.

Налоги

Налог аэропорта в Израиле, налог на безопасность и возможные другие налоги. Стоимость налогов определяется авиакомпанией и оплачивается клиентом. В некоторых странах налоги оплачиваются на месте и не входят в стоимость тура.

Цены не включают

Носильщики в гостиницах и аэропортах

Поднос багажа в гостиницах и аэропортах не входит в стоимость экскурсии.

Страховка

Туристу рекомендуется застраховать себя и багаж на время экскурсии. Помните! Грамотно оформленный страховой полис, может позволить Вам вернуть большую часть штрафа за отказ в случае госпитализации или других чрезвычайных обстоятельств. Компания не отвечает за любой ущерб или потерю багажа во время экскурсии.

Документы

Расходы, связанные с приобретением паспорта, виз, и оплат при пересечении границы за счет туриста. Срок действия паспорта должен быть не менее полугода со дня начала экскурсии.

Опциональные программы

Все экскурсии или развлечения, упомянутые в программе, как возможные или опциональные предлагаются в свободное время, не входят в стоимость экскурсии и осуществляются за дополнительную плату, определенную заранее.

Доплата за одного в номере

В случае заказа одноместного номера или в случае отсутствия партнера по комнате, взимается доплата, оговоренная заранее. Компания не обязуется предоставить одноместный номер всем заинтересованным клиентам. Одноместные номера бывают меньше двухместных и могут располагаться в другом корпусе гостиницы.

Соседи по комнате

В случае нахождения соседа по комнате, у клиента нет возможности отменить заказанный тур без штрафных санкций.

Компания не несет ответственности за подбор соседа по комнате, поэтому претензии, связанные с совместимостью соседей не принимаются. В случае проблем, возникающих между соседями, компания постарается предоставить каждому отдельный номер за дополнительную плату.

Трехместные номера

Трехместные номера - это обычно двухместные с дополнительной раскладной кроватью. Компания не обязуется предоставить трехместные номера размером больше двухместных. В некоторых гостиницах может не быть возможности размещения троих туристов в одном номере. В таком случае доплата за третьего туриста взымается дополнительно.

Чаевые

Чаевые гиду из Израиля вручаются по усмотрению туристов и по традиции в конце тура.

Личные расходы

Напитки, телефоны, почта и др.


Read More

1000 Осталось символов